Für unseren Bereich Business Excellence Heel Deutschland am Standort Baden-Baden suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen

Product Owner CRM (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Sicherstellung der Funktionalität des CRM-Systems in Zusammenarbeit mit Information Management, Marketing und Vertrieb zur Intensivierung und bedürfnisorientierten Optimierung der Kundenbetreuung
• Eigenständige Koordination, Umsetzung, Integration und Dokumentation der Änderungswünsche der Fachbereiche an das Marketing-Modul des CRM-Systems
• Primärer Ansprechpartner für das CRM-System sowie aktive und bedürfnisgerechte Beratung der Fachbereiche (z. B. regelmäßige Kommunikation von Neuigkeiten, Veränderungen und den Status der Anforderungen)
• Beobachtung des CRM-Marktes, sowie Aufnahme neuer Funktionalitäten und Tools
• Verantwortliche Betreuung von CRM-Projekten mit externen Beratern sowie Abstimmung und Steuerung der Aktivitäten mit angrenzenden Fachbereichen
• Verantwortlich für die Sicherstellung der einwandfreien Funktionalität der Schnittstellen zwischen dem CRM-System, SAP, Business Intelligence Tools und Plattformen
• Selbstständiges Testen der Programmfunktionen bei Änderungen durch externe Dienstleister auf Funktionalität und Anwenderfreundlichkeit 
• First-Level Support und Schulung der Anwender im CRM-System

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Informatik-/Wirtschaftsinformatik-Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Fundierte Erfahrungen mit der Betreuung/Entwicklung/Administration von CRM-Systemen, vorzugsweise Microsoft Dynamics
• Kollaboratives Arbeiten und vernetztes Denken und Handeln
• Erfahrung und Wissen im Bereich Projektmanagements
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, selbstständiges Arbeiten und Organisieren
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Was wir bieten?

• Professionelles Onboarding
• Spannendes Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum
• Leistungsgerechte Vergütung abgerundet durch attraktive Benefits wie Versicherungs- und Altersvorsorgeleistungen
• Hybrides Arbeitsmodell: Kombination aus Präsenz in Baden-Baden und mobiler Arbeit möglich
• Unterstützung zur beruflichen Weiterentwicklung
• Familienfreundliches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten

Möchten Sie Teil unseres Teams werden?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!